Первоуральск, ул. Ленина, дом 45
+79655006666
infoekb-az@yandex.ru
Вид результатов поиска:
Срок поставки:

Оформление возврата

Запросы на возврат принимаются в течении 7 дней с момента получения товара, в соответствии со ст.26.1.

(Дистанционный способ продажи товара) Закона о защите прав потребителей.

Возврат возможен только после согласования с менеджером и сохранении товарного вида упаковки и детали, без следов установки.

Претензии по внешнему виду деталей (особенно кузовных и пластиковых) принимаются только в момент получения товара от представителя Екб Авто Запчасть.

Возврат деталей по причине брака возможен только с сопроводительными документами:

  • Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство соответствующим официальным дилером, или сервисным центром/станцией;
  • Лицензия (сертификат соответствия) сервисного центра/станции на проведение данного вида работ;
  • Платежные документы, подтверждающие оплату услуг по установке Товара;
  • Заключение уполномоченного лица о причинах неработоспособности Товара (Акт дефектовки).

Отсканированные копии вышеперечисленных документов необходимо выслать на почту менеджеру.

Если Вы не уверены в правильности подбора каталожного номера, Вы можете воспользоваться функцией "проверка заказа" (доступна непосредственно перед оформлением заказа).